OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI USŁUG PRAWNYCH (OWRUP CSK)

§ 1. Zakres i charakter usług

CSK – na zlecenie Klienta – uczestniczy jako podmiot doradczy w sporach z organami administracji publicznej (krajowymi i zagranicznymi), począwszy od etapu kontroli drogowej lub kontroli w siedzibie przedsiębiorstwa, aż do postępowania przed Naczelnym Sądem Administracyjnym. Ogół tych czynności określany jest w Regulaminie jako „obsługa prawna”.

O ile Regulamin nie stanowi inaczej, czynności doradcze realizowane są przez specjalistów do spraw transportu, prawników oraz osoby posiadające wykształcenie kierunkowe odpowiednie do zakresu udzielanego doradztwa. Jeżeli dana czynność wymaga działania profesjonalnego pełnomocnika procesowego (adwokata lub radcy prawnego), Klient jest o tym uprzednio informowany.

Charakter zobowiązania. Usługi świadczone przez CSK stanowią zobowiązanie starannego działania, a nie zobowiązanie rezultatu. CSK zobowiązuje się do wykonywania czynności z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą, orzecznictwem i przepisami prawa, dążąc do osiągnięcia celu oczekiwanego przez Klienta. CSK nie gwarantuje jednak osiągnięcia określonego wyniku postępowania (w szczególności uchylenia decyzji, umorzenia postępowania czy korzystnego wyroku), ponieważ wynik ten zależy od okoliczności niezależnych od CSK, w tym od rozstrzygnięć organów i sądów.

Adresat usług. Usługi adresowane są wyłącznie do przedsiębiorców i świadczone są w związku z prowadzoną przez Klienta działalnością gospodarczą lub zawodową. Akceptując ofertę, Klient potwierdza, że zawiera umowę jako przedsiębiorca, a umowa ma dla niego charakter zawodowy. Do umowy nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów ani przepisów o ochronie osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą zawierających umowy niemające charakteru zawodowego.

§ 2. Pełnomocnictwa i reprezentacja

Na życzenie Klienta CSK może występować w roli pełnomocnika na etapie postępowania przed organem I i II instancji w postępowaniach krajowych oraz na etapie postępowania przed organem I instancji w postępowaniach zagranicznych.

Reprezentację przed Wojewódzkim Sądem Administracyjnym oraz Naczelnym Sądem Administracyjnym, a także w postępowaniach sądowych w sprawach cywilnych i gospodarczych, CSK – na życzenie Klienta – zapewnia za pośrednictwem współpracującego profesjonalnego pełnomocnika (radcy prawnego lub adwokata). Zasady i koszty takiej reprezentacji ustalane są odrębnie.

§ 3. Dokumenty i informacje od Klienta

Obsługa prawna sprawy wymaga dostarczenia do biura CSK lub przesłania pocztą elektroniczną skanów kompletu posiadanych dokumentów dotyczących sprawy oraz wszelkich innych informacji niezbędnych do właściwego zapoznania się ze sprawą. W razie potrzeby upoważniony przedstawiciel CSK może przesłać Klientowi listę pytań; w sprawach niecierpiących zwłoki pytania mogą zostać przekazane telefonicznie. Dokumentacja przesyłana w formie wiadomości MMS nie jest uwzględniana.

Odpowiedzialność za dane wejściowe. CSK świadczy usługi w oparciu o dokumenty, informacje i oświadczenia przekazane przez Klienta i ma prawo przyjąć ich kompletność, prawdziwość i aktualność bez obowiązku ich weryfikacji. CSK nie ponosi odpowiedzialności za skutki przekazania przez Klienta dokumentów lub informacji niekompletnych, nieprawdziwych, nieaktualnych albo dostarczonych z opóźnieniem, w tym za związane z tym uchybienie terminom.

§ 4. Analiza sprawy i oferta

Po zapoznaniu się ze stanem sprawy i dokonaniu oceny perspektyw powodzenia postępowania, CSK przedstawia Klientowi argumentację oraz ofertę cenową prowadzenia sprawy w ściśle określonym zakresie.

Charakter oceny szans. Ocena szans powodzenia sprawy ma charakter wyłącznie informacyjny i niewiążący, opiera się na stanie wiedzy oraz orzecznictwie na dzień jej sporządzenia i nie może stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń wobec CSK.

Oferta cenowa obejmuje obsługę prawną sprawy od etapu bieżącego do etapu postępowania przed Wojewódzkim Sądem Administracyjnym (w sprawach cywilnych i gospodarczych – do zakończenia postępowania przed sądem I instancji), chyba że w treści oferty zakres ten zawężono lub rozszerzono; w takim przypadku wiążący jest wyłącznie zakres wskazany w ofercie. Postępowanie kasacyjne przed Naczelnym Sądem Administracyjnym nie jest objęte ceną, o ile nie wskazano tego wyraźnie w ofercie.

§ 5. Zawarcie umowy i płatności

Po zaakceptowaniu przez Klienta oferty:

• w przypadku Klientów posiadających podpisaną stałą umowę współpracy z CSK – wystawiana jest faktura VAT z terminem płatności 14 dni, obejmująca kwotę wskazaną w ofercie; obsługa prawna podejmowana jest niezwłocznie po otrzymaniu wymaganych dokumentów;
• w przypadku Klientów nieposiadających stałej umowy współpracy – wystawiana jest faktura pro forma przesyłana pocztą elektroniczną; usługi świadczone są od momentu przesłania przez Klienta potwierdzenia zapłaty. Faktura końcowa wysyłana jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym CSK.

Skutki braku płatności. Brak zapłaty w terminie wskazanym w ust. 1 lit. b uznaje się za wycofanie zlecenia. Brak zapłaty w terminie wskazanym w ust. 1 lit. a skutkuje zawieszeniem świadczenia usługi do czasu zaksięgowania wpłaty; CSK nie ponosi odpowiedzialności za skutki takiego zawieszenia, w tym za uchybienie terminom.

§ 6. Komunikacja i przebieg sprawy

W toku obsługi prawnej CSK przekazuje Klientowi informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej, a w sprawach niecierpiących zwłoki – telefonicznie. Wyłącznie informacje przekazane drogą e-mail mają charakter wiążący; informacje udzielane telefonicznie mają charakter wstępny i niewiążący.

CSK informuj